staromens.com Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası 1. Taraflar ve Amaç Bu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası, veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden [Şirketin Yasal Unvanı veya Şahıs İşletmesi ise Ad/Soyad] (bundan böyle "staromens.com" veya "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat uyarınca; sitemizi ziyaret eden kullanıcıların ve müşterilerimizin kişisel verilerinin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve korunmasına ilişkin ilkeleri belirlemek amacıyla hazırlanmıştır. staromens.com, gizliliğinize en yüksek değeri vermekte ve dijital ortamda yürüttüğümüz tüm faaliyetlerde veri güvenliğinizi sağlamayı temel bir prensip olarak kabul etmektedir. 2. Toplanan Kişisel Verileriniz Platformumuz üzerinden salt dijital astrolojik danışmanlık/analiz hizmetleri almanız veya bu analizleri içeren fiziksel takı ürünlerini sipariş etmeniz süreçlerinde tarafımızca aşağıdaki verileriniz toplanmaktadır: • Kimlik ve İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, teslimat (kargo) adresiniz ve fatura adresiniz. • Hizmet ve Ürüne Özel Veriler (Kişiselleştirme Verileri): Sunulan hizmetin veya ürünün doğası gereği, size özel astrolojik analizlerin (doğum haritası, ilişki uyumu vb.) çıkarılabilmesi ve takı tasarımına entegre edilebilmesi amacıyla tarafınızca kendi özgür iradenizle paylaşılan; doğum tarihi (gün/ay/yıl), doğum saati ve doğum yeri bilgileriniz. • İşlem ve Kullanım (Dijital İz) Verileri: IP adresiniz, cihaz ve işletim sistemi bilgileriniz, tarayıcı türünüz, sitemize giriş tarih ve saatiniz, site içi gezinme hareketleriniz ve tıklama verileriniz. • Finansal ve Ödeme Bilgileri: staromens.com; kredi kartı veya banka kartı bilgilerinizi (kart numarası, son kullanma tarihi, CVV kodu) sunucularında veya veritabanlarında kesinlikle saklamaz. Ödeme işlemlerine ilişkin veriler, BDDK lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı (İyzico) üzerinden şifreli olarak işlenir. 3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: • Sipariş ve Teslimat Süreçlerinin Yürütülmesi: Fiziksel takı siparişlerinizin alınması, kargo aracılığıyla size ulaştırılması ve dijital danışmanlık hizmetlerinin tarafınıza iletilmesi. • Hizmetin Kişiselleştirilmesi ve İfası: Paylaştığınız doğum verileri ışığında astrolojik analizlerin yapılması, haritaların çıkarılması ve bu verilerin satın aldığınız fiziksel takı ürününün tasarım sürecine (özel işleme, raporlama) dahil edilmesi. • Ödeme ve Finansal İşlemlerin Güvenliği: İyzico altyapısı kullanılarak güvenli ödeme (3D Secure vb.) işlemlerinin gerçekleştirilmesi, faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması, muhtemel sahtecilik (fraud) faaliyetlerinin önlenmesi. • Pazarlama ve Müşteri Deneyimi: Site içi kullanıcı deneyiminin (UX) artırılması, teknik altyapının iyileştirilmesi, açık rıza vermeniz halinde tarafınıza kampanya, indirim ve yeni ürün bildirimlerinin e-posta/SMS yoluyla iletilmesi ve dijital platformlarda (Google, Meta vb.) yeniden pazarlama (retargeting) çalışmalarının yapılması. 4. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflarla Paylaşımı ve Aktarımı staromens.com, topladığı kişisel verileri gizlilik prensiplerine sıkı sıkıya bağlı kalarak işler ve ticari amaçlarla asla üçüncü şahıslara satmaz. Verileriniz, yalnızca sözleşmenin ifası ve yasal yükümlülükler çerçevesinde, gerektiği ölçüde aşağıdaki taraflarla paylaşılır: • İyzi Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (İyzico): Ödeme işlemlerinin ve güvenlik kontrollerinin sağlanması amacıyla; ad, soyad, e-posta, telefon, sipariş tutarı, IP adresi ve fatura/teslimat adresi bilgileriniz şifreli olarak İyzico sistemlerine iletilir. • Kargo ve Lojistik Firmaları: Sipariş ettiğiniz fiziksel takı ürünlerinin adresinize güvenle ulaştırılabilmesi için kimlik, iletişim ve teslimat adresi bilgileriniz anlaşmalı olduğumuz lojistik/kargo şirketleri ile paylaşılır. • Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları: Dijital pazarlama stratejilerini yürütmek ve site performansını analiz etmek amacıyla yurt dışında mukim global hizmet sağlayıcılarının (Google Analytics 4, Meta, Google Ads vb.) sunduğu altyapılar; fatura kesimi için ise e-fatura entegratörleri kullanılır. • Yetkili Kamu Kurumları: Kanuni uyuşmazlıklarda, 5651 Sayılı Kanun gerekliliklerinde veya mahkeme kararı gibi hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi durumunda yetkili resmi kurumlar ile paylaşılır. 5. Çerez (Cookie) Kullanımı staromens.com web sitesinde, ziyaretçilerimize daha hızlı ve güvenli bir deneyim sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanılmaktadır: • Zorunlu Çerezler: Sitenin çalışması, sayfalar arası gezinme ve ödeme sepeti adımları için mecburidir. • Analitik Çerezler: Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamamızı (Google Analytics 4 vb.) ve performansı iyileştirmemizi sağlar. • Pazarlama Çerezleri: İlgi alanlarınıza uygun ürünlerin gösterilmesi ve reklam kampanyalarının ölçülmesi (Meta, Google Ads vb.) amacıyla kullanılır. Kullanıcılar, internet tarayıcılarının "Ayarlar" bölümünden çerez kullanımını diledikleri zaman engelleyebilir, sınırlandırabilir veya silebilirler. 6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi ve Güvenliği Kişisel verileriniz, işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen yasal zamanaşımı süreleri (örn. fatura ve sipariş kayıtları için 10 yıl) boyunca saklanır. Süre bitiminde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. staromens.com, verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, manipülasyon veya ifşaya karşı korunması için 256-bit SSL şifreleme ve güncel siber güvenlik tedbirlerini uygulamaktadır. 7. İlgili Kişi Olarak Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11) Kanun'un 11. maddesi uyarınca veri sahibi olarak; • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, • İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, • Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini (unutulma hakkı) talep etme hakkına sahipsiniz. 8. İletişim Bilgileri Yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, "Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ"e uygun olarak aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:
• Veri Sorumlusu Unvanı: • MEHTAP NAKİBOĞLU •
Vergi Dairesi ve Vergi No • MECİDİYEKÖY VD. • / TCKN:23786560322 •
Tam Adres: • FULYA MAH. EMİRŞAH SOKAK UĞUR APARTMANI NO4 DAİRE 5 ŞİŞLİ /İSTANBUL •
E-posta: info@staromens.com • Telefon: 0532 4044240